Sul tuo sito di staging, devi iniziare disattivando tutti i tuoi plugin di WordPress e poi controlla se è stato corretto il pulsante "Aggiungi media". Se lo fa, significa che uno dei plugin stava causando il problema. Ora puoi attivare i plug-in uno per uno e, dopo aver attivato un plug-in, seleziona il pulsante "Aggiungi media".